Entdecken Sie unsere neuesten Technologien zur Unterstützung bei der Patientenorganisation – für mehr Effizienz, Komfort und eine reibungslose Kommunikation in Arztpraxen, MVZ und Kliniken.
Zu unseren digitalen Praxishelfern gehören:
Telefonassistent • Online-Terminvergabe • Digitale Patientenformulare • Online-Wartesituation live • Check-in per Smartphone/Terminal • Dokumentationsassistent mit KI-Unterstützung • Patienten- und Zuweiserportal
Keine langen Schlangen an der Anmeldung: Ihre Patienten checken mobil ein, sehen ihre Wartezeit in Echtzeit und bleiben flexibel mit Storno- und Rückstellfunktion. So wird der Praxisbesuch komfortabler – für alle.
Als spezialisierter IT-Dienstleister unterstützen wir Arztpraxen, MVZ und Kliniken – mit durchdachten digitalen Lösungen, individueller Beratung und zuverlässigem Support. Gemeinsam gestalten wir eine zukunftssichere, effiziente und patientenorientierte Praxis-IT.
Mit unserem Team aus erfahrenen IT-Spezialisten
sorgen wir für stabile Systeme, schnelle Hilfe im Supportfall und maßgeschneiderte Lösungen – passgenau für die Anforderungen Ihrer Praxis oder Klinik. Wir stehen Ihnen als verlässlicher Partner zur Seite – von der ersten Analyse bis zum laufenden Support im Alltag.
Als Systemhaus mit eigener Entwicklung setzen wir Maßstäbe im Gesundheitswesen. Unser Antrieb: die Digitalisierung medizinischer Einrichtungen einfacher, effizienter und sicherer zu gestalten. Vertrauen Sie auf Qualität aus Sachsen, Innovationskraft und persönliche Betreuung auf Augenhöhe.
IT-Service & Praxissoftware für das Gesundheitswesen
Humanmedizin
Intelligente IT-Lösungen für moderne Arzt-/Facharztpraxen – für effiziente Organisation, lückenlose Dokumentation, optimierte Prozesssteuerung und Datensicherheit.
Radiologie | Nuklearmedizin
Effizientes Praxismanagement zur Verwaltung, Befundung und Organisation von Arbeitsabläufen in Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie.
Krankenhaus
Systembetreuung, Wartung und Dokumentation von IT-Prozessen sowie Lösungen für den reibungslosen Datenaustausch zwischen Krankenhaus und Klinikambulanz.
MVZ | Ambulanz
Flexible Systemlösungen für alle Facharztgruppen, sowie effizientes Kommunikationsmanagement zwischen Informationssystemen und Röntgentechnik.
Veterinärmedizin
Stationäre und mobile Röntgenlösungen, Detektoren, Zahnröntgen, Ultraschallgeräte sowie medizinische Software für Kleintierpraxen und Pferdeärzte.
Unternehmen
IT-Sicherheitslösungen, Soft- und Hardware für kleine bis mittelständische Unternehmen – inklusive Support und Wartung durch unser qualifiziertes Service-Team.
Jahre IT-Expertise
Medizinische Einrichtungen
Aktive Nutzer
Anwenderstimmen – das sagen andere Nutzer

★★★★★
Professionalität, die überzeugt
“Mit dem zuverlässigen Projektmanagement und der kompetenten Betreuung durch die Firma Informatics ist uns der Wechsel des MVZ-Informationssystems erfolgreich gelungen.
Insbesondere die umfangreichen Branchenerfahrungen und die schnellen Reaktionszeiten der Informatics Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat uns in dieser Zeit sehr geholfen.“
Alexander Lange, Geschäftsführer

★★★★★
"Hilfe zur Selbsthilfe"
„Wir arbeiten bereits einige Jahre kooperativ mit dem Team der Informatics zusammen. Unsere persönlichen Ansprechpartner leisten engagierten und zuverlässigen technischen Service.
Ganz besonders gefällt uns die kompetente Beratung bei der Umsetzung der Digitalisierung sowie die fachliche Anleitung zur Lösung von technischen Störungen / Problemen mit Hilfe zur Selbsthilfe."
Martina Heyn, Praxismanagerin

★★★★★
Erstklassiger IT-Service für unser MVZ
„Ein Dankeschön für Ihren erstklassigen Support! Ihre Reaktionszeiten sind ein Traum und wenn's mal 'ne Sekunde länger dauert, ich hörte, es gibt noch andere MVZs die Sie betreuen 🙂
Ein Kompliment auch für Ihre KollegInnen. Ob es das Backoffice ist oder die anderen Front-Paarhufer wie Sie und ich, egal mit wem ich es bisher zu tun hatte, am Ende hat es noch immer geklappt.„
Christian R., IT-Verantwortlicher
MVZ Waldfriede gGmbH

★★★★★
Kundenservice - freundlich und kompetent
„Der Kundenservice der Informatics ist klasse. Schnelle Reaktionszeiten, freundliche Mitarbeiter und meine Anliegen werden in kürzester Zeit bearbeitet.“
Dr. med. Tilman Gothner,
Facharzt für Allgemeinmedizin, Manuelle Medizin und Sportmedizin

★★★★★
Schnell und zuverlässig
„Seit unserem Betreuungswechsel 2023 zur Informatics haben wir endlich einen Service, den man gut erreichen kann und der schnell und zuverlässig hilft.“
Rudolf Pivarci, Praxismanager

★★★★★
Neues Röntgensystem
„Die neue Röntgenlösung begeistert mich jeden Tag, insbesondere die deutlich höhere Bildqualität sowie die extrem hohe Verarbeitungsgeschwindigkeit. Auch die hat sich gegenüber der Vorgängergeneration deutlich verbessert.“
Dr. Matthias Glowa,
Facharzt für Chirurgie und Unfallchirurgie, Praxisinhaber
★★★★★
Schnelle Hilfe im Supportfall
„Dank der schnellen Hilfe durch das Support- und Service-Team der Informatics, konnte die defekte IT in unserer Praxis zeitnah und kompetent gegen eine moderne IT-Infrastruktur getauscht werden. Unser neues System ist nun gemäß KBV-IT-Sicherheitsstandard eingerichtet und zuverlässig. Wir sind sehr zufrieden.“
Dr. med. Susanne Bock,
Fachärztin für Innere Medizin und Palliativmedizin
★★★★★
Interessantes Schulungsangebot
„Ich muss sagen, dass mir bestimmte Inhalte tatsächlich nicht bekannt waren. Schönen Dank an die nette Referentin Frau Leimer.“
Petra Grünberger, MTA
Teilnehmerin der Schulung "CGM M1 PRO Statistiken" in der Online-Akademie
★★★★★
Unterstützung bei der Abrechnungsoptimierung
„Die Schulung war sehr lehrreich. Bisher hatten wir einige Abrechnungsziffern und Fälle nicht bedacht. Daher fielen sie aus der Kalkulation und wurden bei der Abrechnung nicht berücksichtigt. Vielen Dank für die Unterstützung.“
Ina Christen, MTA
Teilnehmerin der Schulung "Grundlagen GOÄ/UV-GOÄ und EBM" in der Online-Akademie
Live-Events – Treffen Sie uns persönlich oder online

15.-17. Januar 2026 | Leipziger Tierärztekongress | Vetexpo: Stand K12
Zum Leipziger Tierärztekongress, der vom 15. bis 17. Januar 2026 in der Messehalle Leipzig stattfindet wird es neben der Parallelveranstaltung "Partner Pferd2 auch wieder die vetexpo geben, bei der wir als Aussteller am Stand K12 vertreten sein werden. Mit dabei sind unsere neuesten Lösungen für die Röntgendiagnostik – Zahnröntgen, Ultraschall, Detektoren und Mobiles Röntgen. Wir beraten Sie vor Ort und bieten auch Messerabatte und Demostellungen an. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Ansprechpartner am Messestand ist Horst Schmechtig. ✉ E-Mail an Herrn Schmechtig senden

4. März 2026 | Digitale Praxishelfer live in Berlin – eHealth-Roadshow
Sie sind auf der Suche nach innovativen digitalen Lösungen für Ihre Praxis? Dann besuchen Sie unsere Roadshow am 4. März 2026 in Berlin-Adlershof! Erleben Sie live die neuesten Technologien und Tools, die Sie im Alltag unterstützen und den Praxisablauf effizienter gestalten. Lassen Sie sich von unseren Experten beraten. Testen Sie die digitalen Lösungen vor Ort oder anschließend kostenfrei in Ihrer Praxis. Melden Sie sich an – wir freuen uns auf Sie! ➽ Jetzt Ticket sichern

15. April 2026 | Digitale Praxishelfer live in Dresden – eHealth-Roadshow
Sie sind auf der Suche nach innovativen digitalen Lösungen für Ihre Praxis? Dann besuchen Sie unsere Roadshow am 15. April 2026 in Dresden! Erleben Sie live die neuesten Technologien und Tools, die Sie im Alltag unterstützen und den Praxisablauf effizienter gestalten. Lassen Sie sich von unseren Experten beraten. Testen Sie die digitalen Lösungen vor Ort oder anschließend kostenfrei in Ihrer Praxis. Melden Sie sich an – wir freuen uns auf Sie! ➽ Jetzt Ticket sichern

MED-Online-Akademie: Online-Kurse, Live-Seminare und Coaching für Arztpraxen
Wir bieten Ihnen umfassende Antworten auf alle Fragen rund um Ihre Praxis-IT. Ob persönlich, remote oder per Videokurs – wir schulen Sie und Ihr Team individuell zu folgenden Themen: CGM M1 PRO Arztinformationssystem und CGM-Module (PRAXISARCHIV, DMP, ImpfDoc, ClickDoc), Elektronische Anwendungen der Telematikinfrastruktur wie E-Rezept, eAU und ePA, Abrechnung nach GOÄ/EBM und Honorar-Potentialprüfung, IT-Sicherheit und Datenschutz in der Arztpraxis. Profitieren Sie von praxisnahen Schulungen, die Sie und Ihr Praxisteam optimal vorbereiten.
➔ Zur Online-Akademie-Startseite
IT-Sicherheit – Risiken erkennen und Systeme schützen
Der Schutz vor Cyberangriffen bleibt nach wie vor ein wichtiges Thema, das gerade im Gesundheitswesen nicht ignoriert werden sollte!
Unterschätzen Sie nicht die fortschrittlichen Methoden von Cyberkriminellen. Standard-Firewalls bieten keinen notwendigen Schutz vor Malware, Datenverschlüsselung und Datenraub. Ein kompletter Ausfall der Systeme, unkalkulierbare Kosten und Datenverlust mit rechtlichen Konsequenzen können die Folgen sein. Gehen Sie kein Risiko ein! Setzen Sie lieber auf ein starkes Datenschutzkonzept mit unseren zeitgemäßen lokalen und webbasierten IT-Sicherheitslösungen für Ihr Netzwerk.
Ihr IT-Dienstleister vor Ort
Unterstützt von starken Partnern decken wir den gesamten medizinischen Workflow ab.
Neben unseren eigens entwickelten IT-Lösungen und einem starken Team aus qualifizierten Mitarbeitern bieten wir als innovatives IT Systemhaus eine Vielfalt an zertifizierten Produkten und Dienstleistungen anderer namhafter Hersteller. Dabei legen wir besonderen Wert auf Qualität, Service, Individualität und Sicherheit. Aufgrund hoher Flexibilität sind unsere Lösungen kompatibel mit den verschiedensten Systemen und Anwendungen. Sie möchten Partner der Informatics werden? ➔ Schreiben Sie uns!
















Neu bei Informatics?
Wir möchten Sie kennenlernen und uns als Ihr künftiger Lösungsanbieter vorstellen. In einem Erstgespräch beraten wir Sie zu den Themen, die Sie weiter bringen – unverbindlich und kostenfrei. Sie sind noch unentschlossen? Eine Frage kostet nichts.






